Términos y Condiciones de Código K

1. Qué es Código K

Código K es una funcionalidad opcional dentro de la plataforma MedSeek que permite a los usuarios registrar voluntariamente información básica de salud personal — incluyendo alergias, medicamentos activos, condiciones médicas, y contactos de emergencia — y acceder a ella mediante un código QR generado por MedSeek.

Código K está diseñado como una herramienta de referencia informativa personal. Su propósito es facilitar el acceso a información básica de salud en situaciones donde el usuario no pueda comunicarse por sí mismo.

Al activar Código K, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones generales de MedSeek.

2. Naturaleza de la Herramienta — Lo Que Código K No Es

Código K NO es:

• Un dispositivo médico certificado bajo ninguna agencia regulatoria federal o estatal
• Un sistema de alerta de emergencias
• Un expediente médico electrónico (EMR/EHR)
• Un sustituto de atención médica de emergencia
• Una garantía de acceso a información médica en toda circunstancia
• Un diagnóstico, prescripción, ni asesoramiento médico de ningún tipo
• Un sistema aprobado, certificado, ni respaldado por el Departamento de Salud de Puerto Rico, CMS, FDA, ni ninguna otra agencia regulatoria

Código K es una herramienta informativa voluntaria de referencia personal. Su uso es completamente opcional. MedSeek no asume ninguna responsabilidad clínica, médica, ni de resultados de salud derivados del uso o no uso de esta herramienta.

3. Información Auto-Reportada

Toda la información ingresada en Código K es auto-reportada por el usuario o su tutor legal. MedSeek no verifica, valida, ni certifica ningún dato ingresado en Código K, incluyendo pero no limitado a:

• Diagnósticos o condiciones médicas
• Medicamentos, dosis, o frecuencias
• Alergias o severidad de reacciones
• Historial médico o quirúrgico
• Información de proveedores de salud

Toda información mostrada en la página pública de Código K incluye el siguiente aviso visible: "Información auto-reportada por el paciente o tutor. No ha sido verificada clínicamente por MedSeek. No constituye expediente médico ni diagnóstico."

Los proveedores de salud que accedan a información de Código K a través de MedSeek son responsables de verificar directamente con el paciente antes de tomar cualquier decisión clínica basada en esta información.

4. Limitación de Responsabilidad — Emergencias

MedSeek expresamente no garantiza, y no será responsable bajo ninguna circunstancia — incluyendo negligencia — por daños, lesiones, consecuencias médicas, o muerte que resulten de cualquiera de los siguientes escenarios:

4.1 Falla de Acceso al Código

• El código QR no sea escaneado, reconocido, o consultado durante una emergencia médica por cualquier razón
• El personal de emergencias, primeros respondedores, o personal médico no conozcan, no utilicen, o decidan no utilizar esta herramienta
• El código QR sea ilegible, dañado, destruido, o no esté disponible físicamente en el momento de una emergencia
• El dispositivo del usuario no esté disponible, tenga batería descargada, o esté inaccesible durante una emergencia

4.2 Falla Técnica

• Falta de conectividad a internet que impida el acceso a la página de emergencia de Código K
• Interrupciones del servicio de MedSeek por mantenimiento, fallas técnicas, o causas de fuerza mayor
• Errores en la carga o visualización de la página pública de Código K
• Latencia o lentitud en el acceso a la información durante una emergencia

4.3 Información Desactualizada o Incorrecta

• El usuario no mantenga su información actualizada y un proveedor actúe basado en datos incorrectos u obsoletos
• El usuario ingrese información incorrecta, incompleta, o engañosa
• Un tutor ingrese información incorrecta sobre un dependiente

4.4 Uso No Autorizado

• Personas no autorizadas obtengan acceso físico al código QR y accedan a la información del usuario
• El código QR sea compartido, fotografiado, o distribuido sin el consentimiento del usuario

4.5 Decisiones Clínicas

• Decisiones médicas tomadas por proveedores basadas en información de Código K sin verificación directa con el paciente
• Omisión de información relevante por parte del usuario al configurar su Código K

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de MedSeek en relación con Código K se limita al monto pagado por el usuario a MedSeek en los últimos treinta (30) días anteriores al evento que originó la reclamación.

5. Responsabilidades del Usuario

Al activar Código K, usted acepta y se compromete a:

• Mantener toda la información de Código K actualizada y precisa en todo momento
• Actualizar su información inmediatamente cuando cambie cualquier medicamento, condición médica, alergia, o información de contacto de emergencia
• Informar a sus familiares, cuidadores, y contactos de emergencia de la existencia de su Código K y de cómo acceder a él
• No depender exclusivamente de Código K como único medio de comunicación de información médica de emergencia
• Complementar Código K con otros medios de identificación médica según su condición de salud — incluyendo pulseras médicas certificadas, documentación oficial, o instrucciones de su médico
• Proteger el acceso físico a su código QR para evitar acceso no autorizado a su información
• Revocar o regenerar su código QR inmediatamente si pierde el control físico del mismo
• No ingresar información falsa, incorrecta, o engañosa

5.1 Tutores de Dependientes

Si activa Código K en nombre de un dependiente menor de edad, usted adicionalmente se compromete a:

• Garantizar que tiene autorización legal para gestionar la información médica de emergencia del dependiente
• Mantener la información del dependiente actualizada conforme cambie su condición de salud
• Entender que cuando el dependiente cumpla 18 años, su Código K será automáticamente desactivado y el ex-dependiente deberá crear su propio Código K con su propio consentimiento

6. Acceso Público al Código QR

Al activar Código K y generar un código QR, usted comprende y acepta que:

• La página de emergencia accesible mediante el código QR es públicamente accesible sin autenticación — cualquier persona que escanee el código puede ver la información configurada
• Esta accesibilidad pública es intencional y necesaria para el propósito de emergencia de la herramienta
• MedSeek registra automáticamente cada acceso a la página de emergencia — incluyendo fecha, hora, dirección IP, y dispositivo — con fines de auditoría y seguridad
• Usted controla qué información incluir en su Código K y puede modificarla o desactivarla en cualquier momento

6.1 Base Legal para Acceso Sin Autenticación

La divulgación de información básica de salud sin autenticación en el contexto de emergencias médicas está amparada por la excepción de emergencia de HIPAA bajo 45 C.F.R. §164.512(j), que permite la divulgación de información de salud protegida cuando sea necesario para prevenir o reducir una amenaza seria e inminente a la salud o seguridad del individuo. Al configurar voluntariamente su Código K, usted ejerce su derecho a divulgar su propia información de salud para propósitos de emergencia.

7. Seguridad y Revocación del Código QR

7.1 Medidas de Seguridad

MedSeek implementa las siguientes medidas para proteger la integridad de Código K:

• Tokens QR generados criptográficamente — no secuenciales ni predecibles
• Tokens almacenados como hash — el valor original nunca se almacena en texto plano
• Registro de auditoría de cada acceso a la página de emergencia
• Encriptación AES-256-GCM para toda información de salud almacenada

7.2 Revocación

Usted puede revocar o regenerar su código QR en cualquier momento desde su perfil en MedSeek. Al regenerar el código:

• El código anterior queda inmediatamente inválido
• Cualquier versión física o impresa del código anterior deja de funcionar
• Se genera un nuevo código QR con un token único
• MedSeek no es responsable por accesos ocurridos antes de la revocación

Si pierde el control físico de su código QR — por pérdida de tarjeta, pulsera, o dispositivo — debe revocar y regenerar su código inmediatamente.

8. Historial Médico y Quirúrgico — Protección Adicional

La sección de Historial Médico y Quirúrgico de Código K contiene información de mayor sensibilidad. Esta sección requiere un PIN de 4 dígitos configurado por el usuario para ser accesible en la página pública de emergencia.

8.1 Responsabilidad del PIN

• Usted es responsable de comunicar su PIN a sus contactos de emergencia y familiares designados
• MedSeek no puede recuperar un PIN olvidado — deberá ser restablecido desde su perfil
• MedSeek no almacena el PIN en texto plano — se almacena como hash unidireccional
• MedSeek no es responsable si el PIN no está disponible durante una emergencia

8.2 Recomendación

Se recomienda usar un PIN memorable y comunicarlo a sus contactos de emergencia más cercanos. El PIN está diseñado como protección adicional, no como una barrera de acceso en emergencias reales.

9. Opciones de Compartir Información

9.1 Proveedores de Salud en MedSeek

Si usted otorga consentimiento para compartir su información de Código K con proveedores en MedSeek, los proveedores con quienes tenga citas agendadas podrán ver un resumen de su información de emergencia (alergias, medicamentos, condiciones activas) en su panel de agenda como referencia de seguridad previa a su consulta.

• Esta información es de solo lectura para el proveedor — no puede ser editada
• Incluye el aviso: "Información auto-reportada. No verificada clínicamente."
• Solo el proveedor específico con quien tiene la cita puede ver esta información
• Puede desactivar este consentimiento en cualquier momento desde su perfil

9.2 Integración Hospitalaria — Futuro

MedSeek planifica en el futuro ofrecer integración directa con sistemas hospitalarios en Puerto Rico mediante el estándar HL7 FHIR, permitiendo que su información de emergencia esté disponible en salas de emergencias de hospitales participantes al momento de su llegada.

• Esta funcionalidad no está disponible actualmente
• Requerirá su consentimiento explícito y específico cuando esté disponible
• Su consentimiento anticipado en Código K es opcional y no vinculante
• Puede cambiar su preferencia en cualquier momento desde su perfil

9.3 Lo Que MedSeek Nunca Compartirá

• Su historial médico o quirúrgico con terceros sin su autorización explícita
• Su información de Código K con aseguradoras de forma individual sin su autorización
• Ninguna información de Código K para propósitos de marketing o publicidad
• Información de dependientes menores con personas no autorizadas

10. Menores y Dependientes

Los tutores legales pueden activar Código K en nombre de dependientes menores de 14 años bajo su cuenta familiar en MedSeek. Para dependientes de 14 años o más, aplican restricciones adicionales de privacidad conforme a las leyes de Puerto Rico y HIPAA.

10.1 Transición a los 18 Años

Cuando un dependiente registrado en Código K cumpla 18 años:

• Su Código K será automáticamente desactivado
• El ex-dependiente recibirá una notificación invitándolo a crear su propio Código K con su propio consentimiento
• El tutor perderá acceso a la gestión del Código K del ex-dependiente de forma inmediata y permanente

10.2 Responsabilidad del Tutor

El tutor es responsable de la exactitud de toda información ingresada en el Código K de sus dependientes. MedSeek no verifica la relación de tutela ni la autorización legal del tutor para gestionar la información médica del dependiente.

11. Retención de Datos

• Información de Código K activa: Mientras la cuenta esté activa
• Información de Código K desactivada: 90 días después de la desactivación, salvo obligación legal mayor
• Registros de acceso al QR (audit log): 2 años desde cada acceso
• Historial médico/quirúrgico de menores: Hasta que el menor alcance los 21 años, o 6 años desde el último acceso, lo que resulte en un período mayor
• Consentimiento de activación: Retenido indefinidamente como parte del registro de auditoría de HIPAA

Puede solicitar la eliminación de su información de Código K en cualquier momento contactando a info@medseekpr.com. Solicitudes procesadas dentro de 10 a 15 días laborables.

12. Código K Como Complemento — No Sustituto

MedSeek recomienda que Código K sea utilizado como complemento de — y nunca como sustituto de — los siguientes medios de identificación médica de emergencia:

• Pulseras o collares de alerta médica certificados
• Documentación médica oficial de su proveedor de salud
• La función Medical ID de iPhone (accesible desde la pantalla de bloqueo)
• Instrucciones específicas de su médico de cabecera para situaciones de emergencia

En caso de emergencia médica real, llame al 911 inmediatamente. Código K no reemplaza los servicios de emergencias.

13. Modificaciones a estos Términos

MedSeek se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Código K en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 30 días de anticipación mediante aviso visible en la plataforma y notificación por correo electrónico a usuarios con Código K activo.

Si realizamos cambios que afecten materialmente sus derechos o la naturaleza de los datos compartidos, le solicitaremos re-aceptar estos términos antes de continuar usando la funcionalidad. La versión y fecha de los términos aceptados por cada usuario queda registrada en nuestros sistemas de auditoría.

14. Contacto

Para preguntas sobre Código K, para ejercer sus derechos de privacidad, o para reportar un problema de seguridad relacionado con su código QR:

Operado por AKURE SOLUTIONS CORP

Producto MEDSEEK — Código K

Contáctanos: info@medseekpr.com | 787-333-1711

PO Box 1454, Vega Alta PR 00692

Fecha de última actualización: Septiembre 2026

Versión: 1.0